Gestione delle pratiche amministrative: rilascio e aggiornamento delle utenze, gestione dei contratti e delle richieste di attivazione, cessazione o modifica del servizio idrico. Contabilità del servizio: registrazione e gestione delle entrate derivanti dal pagamento delle bollette, redazione del bilancio del servizio idrico. Emissione e gestione delle fatture: calcolo dei consumi e emissione delle fatture in base ai consumi registrati, alle tariffe applicate e alle specifiche condizioni contrattuali. Monitoraggio delle morosità: gestione del recupero crediti per le utenze in ritardo o morose, con azioni di sollecito e definizione di piani di pagamento. Gestione delle tariffe: applicazione e aggiornamento delle tariffe per il servizio idrico in base alle normative locali e alle deliberazioni comunali. Controllo delle risorse idriche: monitoraggio della distribuzione dell’acqua, verifica dei consumi e ottimizzazione della gestione delle risorse idriche sul territorio. Assistenza e supporto ai cittadini: risoluzione delle problematiche legate al servizio idrico, informazioni sulle modalità di pagamento, richiesta di letture contatori e altre necessità. Gestione degli investimenti e delle manutenzioni: pianificazione e rendicontazione delle spese per la manutenzione e l’ammodernamento delle infrastrutture idriche.